Los hechos se gestaron cuando la Central de Informaciones Policiales (CIPOL) de la PDI Valparaíso, recibió la alerta de un adulto, quien intentaba desesperadamente comunicarse con algún teléfono de emergencia, para dar aviso que se encontraba atrapado, junto a una mujer embarazada y cuatro niños, en unos roqueríos de la Bahía Pelícanos, en el sector de Horcones en la comuna de Puchuncaví.
De inmediato, los operadores de la CIPOL coordinaron los protocolos establecidos para este tipo de situaciones, permitiendo que una embarcación avistara a la familia, la que se encontraban en evidente peligro debido a las altas marejadas que afectaban el litoral.
Afortunadamente, el despliegue dio resultados positivos, rescatando ilesos a todos los afectados.
El jefe de la CIPOL Valparaíso, comisario Hernán Cáceres manifestó la importancia del buen uso del nivel 134; línea telefónica institucional que en esta oportunidad salvó la vida de siete personas: “enfatizamos a la ciudadanía su responsabilidad en la utilización de estos medios de emergencia, lo que significa prohibir las pitanzas y evitar consultas que no constituyen circunstancias apremiantes”.